FAQs


We hebben kaarsjes en sterretjes die we voor de jarige op het dessert aanbrengen,  meld dit even bij het ontvangst of aan de kelner van de zaal.

U kan ook een verjaardagstaart bij ons bestellen, met de naam van de jarige erop.
Het betreft een biscuittaart met chocolade of fruit, de prijs hiervoor is 6 euro pp,  neem hiervoor eerst contact op wij dienen deze ook te bestellen vooraf.
Gelieve de taart minimaal 2 dagen op voorhand te bestellen.
Het is niet mogelijk om zelf een taart mee te brengen.

In Aalst hebben we een paar treden voor de zaak binnen te komen,  zware rolstoelen hebben dus mankracht nodig,  indien de persoon niet uit de stoel kan komen is het een zware klus.

In Brussel: Er is 1 trapje aan de in- en uitgang van het restaurant.

In iedere zaak zijn kinderstoeltjes aanwezig, er zijn 2 kinderstoelen, per zaak, aanwezig.

Voor de menukaart hebben wij een "link" hiermee kunt U deze ook direct downloaden.
De menukaart is voor groepen hetzelfde als individuele personen,  daar we iedereen deze fijne democratische prijzen willen aanbieden.

Voor Mozart - Aalst
Gezien de indeling van Mozart Aalst hebben wij niet de mogelijkheid om verschillende grote tafels samen te plaatsen.
Het is dus mogelijk dat, indien U voor 14 personen of meer reserveert, de tafel opgesplitst wordt.
We zorgen er wel steeds voor dat de opgesplitste tafels dicht bij elkaar staan.
Alvast bedankt voor Uw begrip.

Voor Mozart - Brussel
Wij kunnen in Brussel tot 220 personen plaatsen.
Groepen kunnen normaal gezien bij elkaar zitten,  we hebben meerdere ruimtes ter beschikking.
Soms kan het zijn dat er meerdere groepen tegelijk reserveren,  we kunnen deze wel bij elkaar zetten maar niet altijd aan 1 tafel.

Momenteel hebben wij geen menu´s voor groepen.
Uit ervaring weten we dat de keuze vaak te beperkt is.
U kan echter wel een menu (op maat) laten maken.
Neem hiervoor contact op met ons via de helpdesk.
Wij bespreken samen met U wat de mogelijkheden zijn naargelang uw wensen.

Onze prijslijst is ook hier te downloaden in pdf,  zo heeft u alvast een idee wat we normaal serveren.

Naast onze standaard openingsuren, maken wij soms ook wel een uitzondering om op andere uren speciaal open te doen.
De voorwaarden is wel dat de groep minimaal 25 volwassen personen zijn, reserveren met meer en komen met minder dan 25 is dus niet mogelijk.
Indien onze vestiging een sluitingsdag heeft zal dit aantal minstens 50 dienen te zijn.

Mozart - Aalst

Grotere groepen van 20+ kunnen reserveren via onze helpdesk, wij kunnen dan zien of er plaats voor is, die dag en welke uren we tot beschikbaarheid hebben.
Het is immers niet leuk om op drie vloeren verdeeld te zitten met andere gasten er nog eens tussen.
Indien U wenst te reserveren als grotere groep,

  • Gelieve op te geven welke organisatie dit is.
  • Naam en telefoonnummer (gsm) verantwoordelijke
  • Dag van aankomst samen met het gewenste uur.
  • Het aantal personen verwachte personen.

Wij zullen dan de best aansluitende optie voorstellen.
Wij werken ook niet met vaste menu´s, we kunnen wel een menuoptie samenstellen naar Uw budget, dranken zijn niet, "all inn" en deze zullen we niet kunnen aanbieden.

Gezien de indeling van Mozart Aalst hebben wij niet de mogelijkheid om verschillende grote tafels samen te plaatsen.
Het is dus mogelijk dat, indien U voor 14 personen of meer reserveert, de tafel opgesplitst wordt.
We zorgen er wel steeds voor dat de opgesplitste tafels dicht bij elkaar staan.

Bent U met minder dan 20 kunt U gewoon online reserveren, het systeem geeft aan welke dagen/uren er wel mogelijkheden zijn.
Toch niet gevonden wat U wilde?
Sorry wij kunnen ook niets meer doen, we zitten als het uur niet zichtbaar is, vol op dat moment.

Mozart - Brussel

Indien gewenst kunnen wij voor uw groep een menu maken op maat, uiteraard is dit geen verplichting en kan u ook gewoon "aan de kaart" bestellen.
U kan ook voor grote groepen ( tot max 220 pers. ) bij ons terecht.
Voor meer informatie kan u mailen via onze helpdesk of eventueel telefonisch contact opnemen met ons op het nummer  0493 96 69 29.

 

Het is niet mogelijk om betalingen te doen met Maaltijdcheques.

Betalen met een betaalkaart kan.
Visa,  Maestro en Mastercard zijn beschikbaar om te betalen,  naast uiteraard contant.
"Pinnen en Bancontact" is dus ook mogelijk.

Niet mogelijk is betalingen met Maaltijdcheques.

Na het voltooien van uw reservatie,  ontvangt u automatische een bevestigingsmail.
Uw reservatie wijzigen (datum, uur, aantal personen) kan ENKEL via de link in de ontvangen bevestigingsmail.
Het kan gebeuren gebeuren dat bepaalde wijzigingen door het systeem niet aanvaard worden,  gelieve dan met ons via de helpdesk of eventueel via telefoon contact op te nemen.

Op de vraag of er hondjes in het restaurant mogen.......
Jawel,  wij gaan er vanuit dat uw trouwe viervoeter dan op de grond zal blijven,  tegen drukte kan om zich heen en dat deze lieve viervoeter dan ook de andere klanten niet zal storen.

Wij hebben gekozen voor een simpel en misschien wat ouderwets systeem,  maar dit werkt erg fijn voor de meeste mensen.
U kunt om een cadeaubon bij ons komen tijdens openingsuren van ieder Mozart restaurant.
Deze zijn dan door de ontvanger in te leveren in een Mozart Restaurant van keuze.
De bonnen dienen dus niet verbruikt te worden van waar zij opgehaald zijn.